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登録メールやパスワード再設定メールが届かないお客様

mevieからの新規登録メールや、「パスワードを忘れた」場合の再設定メールがが届かないというお客様は、大変お手数ですがご確認いただけませんでしょうか。

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以下ではau、docomo、softbankの指定受信を紹介しております。

auモバイルのドメイン指定受信設定方法

  1. 携帯電話の「メールボタン」を押します。
  2. メニュー最下部の「Eメール設定」を選択します。
  3. メニューの中から「メールフィルター」→「次へ」を選択します。または「その他の設定」→「メールフィルター」を選択します。
  4. 暗証番号を入力し「送信」ボタンを押します。
  5. 詳細設定欄の「受信リスト設定」を押します。
  6. 「有効/リスト編集する」を選択し、ページ下部の「次へ」を押します。
  7. ページ中部の入力欄へ『@mevie.jp』を入力、直下の「ドメイン」ボタンを押し、「登録」ボタンを押します。
  8. 設定確認画面にて間違いがないことを確認して「登録」ボタンを押して設定完了です。

    9. ※ メールフィルターの設定画面は随時変わる場合があります。

auスマートフォンのドメイン指定受信設定方法

  1. 画面下の「メール」のアプリを起動します。
  2. 「設定」を選択します。
  3. 「Eメール設定」を選択します。
  4. 「その他の設定」を選択します。
  5. 「パケット通信料が発生します」のメッセージが表示されたら、「ＯＫ」ボタンを押します。
  6. 「迷惑フィルター」を選択します。
  7. 「暗証番号」を入力し「送信」ボタンを押します。
  8. 「詳細設定」を選択します。
  9. 「指定受信リスト設定」で「設定する」にチェックを入れ「次へ」ボタンを押します。
  10. 入力欄に「@mevie.jp」と入力して「登録」を選択します。
  11. 内容を確認し「登録」ボタンを押します。

    12. ※ 迷惑フィルターの設定画面は随時変わる場合があります。

iPhone(au)のドメイン指定受信設定方法

  1. 「メッセージ」をタップします。
  2. 宛先に「#5000」、本文に「1234」を入力し「送信」をタップします。
  3. 受信したSMSに記載されている「メール設定URLをタップ後、メール設定画面にアクセスします。

    4. ※メッセージ（SMS）の受信には時間が掛かる場合があります。
    ※メッセージ（SMS）着信から60分以内にアクセスしてください。60分を越えてのアクセスはエラーとなります。エラーとなった場合には、再度「#5000」宛へメッセージ（SMS）を送信して下さい。

  4. EZwebメール設定画面を下にスクロールし、「Eメールアドレス変更・迷惑メールフィルター・自動転送」をタップします。
  5. 「迷惑メールフィルター」をタップします。
  6. au電話ご契約時に設定された「暗証番号」を入力し、「送信」をタップします。
  7. 「指定受信リスト設定」をタップします。
  8. 「設定する」にチェックをいれ、「次へ」をタップします。
  9. 「@mevie.jp」を入力し、「登録」をタップします。
  10. キーワードが「@mevie.jp」になっていることを確認して「登録」をタップします。
  11. 「登録が完了しました」の画面が表示されたら指定受信リスト設定完了です。
  12. softbankモバイルのドメイン指定受信設定方法
  13. 携帯電話の「Y!ボタン」を押します。
  14. 画面最下部「設定・申込」を選択します。
  15. 設定・変更「４メール設定」を選択します。
  16. 「１.メール設定（アドレス・迷惑メール等）」を選択します。
  17. 「迷惑メールブロック設定」を選択します。
  18. 「個別設定」にチェックを入れ「次へ」ボタンを押します。
  19. 「５.受信許可・拒否設定」を選択します。
  20. 「受信許可リスト設定」を選択します。
  21. 「設定する」にチェックを入れます。
  22. アドレス入力欄に「@mevie.jp」と入力し「後」にチェックを入れます。
  23. 画面最下部「設定する」ボタンを押します。

    24. ※ 迷惑メールブロック設定の設定画面は随時変わる場合があります。

softbankスマートフォンのドメイン指定受信設定方法

  1. ブラウザを起動し、画面下ブックマークアイコンを押します。
  2. 「MySoftbank」を選択します。
  3. 「ログインはこちら」を選択します。
  4. 「携帯電話番号」「パスワード」を入力します。
  5. 「メール設定」の「Eメール」を選択します。
  6. 「迷惑メールブロック設定」の「次へ」ボタンを押します。
  7. 「受信許可リスト」の「変更」ボタンを押します。
  8. 「追加」をクリックします。
  9. 「メールアドレスの一部(または全部)」に「@mevie.jp」と入力し、「後方一致」にチェックをいれ、「次へ」をクリックします。
  10. 「登録」をクリックし、設定完了です。

    11. ※「MySoftbank」のメニュー画面は随時変わる場合があります。

docomoモバイルのドメイン指定受信設定方法

  1. 携帯電話の「i-modeボタン」を押します。
  2. メニューの中から「i-Menu」を選択します。
  3. メール設定を選択します。
  4. メール設定画面内下部の「詳細設定／解除」を選択します。
  5. 「認証」画面にて、iモードパスワードを入力し、「決定」を選択します。
  6. 「受信／拒否設定」を選択して、次へを選択します。
  7. メニューの中から「▼受信/拒否設定」の「設定」を選択して「次へ」を選択します。
  8. 「ステップ4の「受信設定」に進み、『@mevie.jp』を[　]に入力後、「登録」を選択し、設定完了です。
  9. 「▼ステップ4」の「受信設定」を選択します。

    10. ※「i-Menu」のメニュー画面は随時変わる場合があります。

docomoスマートフォンのドメイン指定受信設定方法

  1. 「dメニュー」にアクセスし「お客様サポート」→「メール設定」へ移動します。
  2. 「詳細設定／解除」を選択します。
  3. 「認証画面」でspモードパスワードを入力して「決定」を選択します。
  4. 「迷惑メール対策」画面で「受信／拒否設定」の「設定」を選び、「次へ」を選択します。
  5. 「ステップ4」の「受信設定」に進み、『@mevie.jp』を[　]に入力後、「登録」を選択し、設定完了です。

    6. ※「i-Menu」のメニュー画面は随時変わる場合があります。

softbank(iPhone)のドメイン指定受信設定方法

▼Eメール(i.softbank.jp)の場合

  1. ブラウザ（safari）を起動し、画面下ブックマークアイコンを押します。
  2. 「MySoftbank」を選択します。
  3. 「ログインはこちら」を選択します。
  4. 「携帯電話番号」「パスワード」を入力します。
  5. 「メール設定」の「Eメール（i）」を選択します。
  6. 「迷惑メールブロック設定」の「次へ」ボタンを押します。
  7. 「受信許可リスト」の「変更」ボタンを押します。
  8. 「追加」をクリックします。
  9. 「メールアドレスの一部(または全部)」に「@mevie.jp」と入力し、「後方一致」にチェックをいれ、「次へ」をクリックします。
  10. 「登録」をクリックし、設定完了です。

▼SMS/MMSの場合

  1. ブラウザ（safari）を起動し、画面下ブックマークアイコンを押します。
  2. 「MySoftbank」を選択します。
  3. 「ログインはこちら」を選択します。
  4. 「携帯電話番号」「パスワード」を入力します。
  5. メール設定の「SMS/MMS」を選択します。
  6. 迷惑メールブロックの設定「変更する」ボタンを押します。
  7. 個別設定「個別設定はこちら」を選択します。

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    何卒よろしくお願いいたします。